方法概述

為了使保安員認(rèn)清自己的工作內(nèi)容和范圍，明確自己的工作任務(wù)，以便工作開(kāi)展起來(lái)有章可鑒、有據(jù)可依，特要求書寫每日工作日志。

操作過(guò)程

保安部主管工作日志要求在寫紙質(zhì)版的同時(shí)，將一些重要的、有代表性的、需要通報(bào)的等內(nèi)容記錄成電子版（PPT）形式，在每日晨會(huì)之前由部門經(jīng)理審批后發(fā)送至各部門郵箱，以方便晨會(huì)各部門領(lǐng)導(dǎo)共享、提出并解決問(wèn)題等，同時(shí)加強(qiáng)了各部門信息的溝通，強(qiáng)化了部門管理。

PPT版值班記錄為固定格式（標(biāo)題及正文），首先在右上角寫清日期及時(shí)間，然后寫清具體事件發(fā)生的時(shí)間點(diǎn)、事件名稱、當(dāng)值主管姓名及事件發(fā)生的地點(diǎn)（詳細(xì)）、起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果、在場(chǎng)人員等重要信息，必要時(shí)需附照片，照片下面必須附上文字性說(shuō)明，最后查看有無(wú)漏項(xiàng)并提交保存。

執(zhí)行效果

一、本部門

1.加強(qiáng)本部門員工的工作態(tài)度，提高工作效率，對(duì)于值班記錄里提及的內(nèi)容或交代的未完成的工作任務(wù)，能夠做到及時(shí)了解并合理安排和分配,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是在平時(shí)的工作和生活中一點(diǎn)一滴養(yǎng)成的,只有在日記中多記、多寫才不會(huì)疏漏細(xì)節(jié),因此記工作日志培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

2.能夠提高員工的書寫和思維能力，記工作日志梳理了工作條例,增強(qiáng)了邏輯的思維性,對(duì)以后的發(fā)展做鋪墊。

3.及時(shí)通報(bào)多發(fā)的事宜，讓酒店員工周知，減輕部門的工作任務(wù),提高了管理效率。

4.記工作日志是對(duì)工作技巧的重復(fù),古人云:“溫故而知新可以為師也。”在平時(shí)的工作中總結(jié)技巧,不斷地積累經(jīng)驗(yàn)。

5.工作能力的證明,工作日志可以實(shí)現(xiàn)這種功能,員工的工作內(nèi)容、工作效果一目了然,給管理者提供了評(píng)價(jià)員工的客觀依據(jù),也通過(guò)日志了解了員工的思路和實(shí)際的工作能力。

6.方便存檔保留，以備后用。

二、其他部門

1.對(duì)于發(fā)出的記錄，如涉及到相關(guān)部門，方便第一時(shí)間進(jìn)行整改。

2.讓全酒店員工了解酒店動(dòng)態(tài)。

3.記錄得詳細(xì)準(zhǔn)確，有助于各部門的溝通與合作。